珠海福彩站主:24载福彩情,公益与爱心同行
2023/9/15 12:01:00 391阅 44030156福彩销售站点位于珠海市香洲区双竹街,前不久,店里中出双色球第2023100期一等奖,这是44030156销售站点第四次中出一等奖。下载原图
走进店里,柜台正对的桌子上整齐码着一摞摞红色刮刮乐即开票,一侧墙上贴满了兑奖后的福利彩票,另一侧墙上,各式金色奖牌是44030156销售站点获得的荣誉。站点负责人刘振南用心待客、诚信经营,该站点彩票销售芝麻开花节节高,是彩民口中的幸运福彩站。
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知命之年的刘振南,从1999年开始从事福利彩票销售工作,至今已有24年。那时福利彩票在珠海刚刚兴起,这家销售站点的业绩并不理想,通过刘振南的努力,把站点经营得有声有色,销售业绩直线上升,一跃在珠海全市福彩销售站点中名列前茅。
刘振南人生一半的岁月都在和彩票打交道,他和妻子对自己经营的福彩销售站点很有感情。他表示:从事福彩行业让我自豪,也很有归属感。24年来,我始终坚持诚信待人,购彩者全身心地信任我,这份信任更强化了我的责任感。我和妻子全身心投入福彩行业中,为彩民朋友做好服务。
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要留住老彩民和新顾客,硬件软件都要跟得上
有的老街坊已经搬离双竹街,甚至离开了珠海,但大家都还会保持联系,他们回珠海了也不忘到店里光顾或者找我聊天叙旧。刘振南和很多彩民已经成为朋友。谈起他的经营之道,刘振南兴奋起来。想做好福彩销售工作,‘硬件’和‘软件’两个方面都要跟得上才行。要让来店里的客户有良好的购彩体验,自然而然愿意再次光顾,是我一直努力的方向。刘振南说,硬件就是业务知识,除了打票快、不出错之外,同时还要熟悉每个福彩游戏品种。一些相对比较冷门的玩法,我都了解。来店里购彩的人越多,更要做好服务,提升出票速度和彩民购彩体验感。只有你业务足够专业,服务足够好,彩民朋友会信任你。
对于数字很敏感是刘振南在福彩销售中的优势,比如双色球的拖胆怎么买?各自组合后都是多少金额等等,自己提前学习,弄清楚搞明白,客户一问,你就能马上回答,彩民会觉得你很专业。刘振南认为,软件就是不断提升服务水平,让每一位客户觉得自己受到重视。对到店的客户,不管是否购买彩票,他都会笑脸相迎,热情问候,主动递上一杯热茶。
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奉献爱心,为福彩公益事业添砖加瓦
2015年,刘振南加入珠海市志愿者队伍,以实际行动践行社会责任。刘振南表示,做公益是他从事福彩行业的初衷,在站点稳步进入正轨后,他更是时时把公益放在心上。因为我的父母都是残疾人,他们需要我的照顾,开福彩销售站点同时腾出时间照顾父母。正是由于父母身体上的缺陷,让我从小对残疾人有着深切的共情,希望能够通过福彩公益事业,帮助更多有需要的人。
说到动情之处刘振南红了眼眶,声音哽咽,我的父亲是位残疾退役军人,退役回乡后放弃转业的机会选择务农,以一己之力承担起家庭生活重担。父母虽然都是残疾人,但从不放弃对生活的希望,乐观坚强地把我和兄弟姐妹拉扯大,他们的生活态度影响了我的一生。
在采访中,刘振南多次翻开福彩公益金的宣传册,感念父母的不易,也深刻感受到社会对残疾人的关爱与支持。现在,我正以自己的力量帮助着许多和我有经历相似的家庭。每一位来店里的顾客,我都跟他们介绍福彩公益金,福利彩票是我热爱的事业,我希望带动更多人参与其中,让福彩公益金发挥最大能量。
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刘振南不断扩大公益足迹。在入行的二十余年间,刘振南是努力筹集公益金的福彩人;是无私帮助同行的热心人;是积极投身公益活动的爱心人……这一个个不同的身份,让刘振南平凡路上不凡的足迹闪闪发光。
公益有情,福彩有爱。在福彩行业,还有许许多多像刘振南这样的福彩销售站点业主,他们真挚善良,踏实能干,共同组成了福彩大家庭,为中国福利彩票事业的发展不懈努力,为每一位购买福彩参与公益事业的彩民提供良好的服务。
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